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Wir bieten SLAs im Infrastrukturbereich wie auch im Applikationsbereich für Ihre Anwendungen an. Dabei behebt z. B. unser proaktives Problem-Management  potenzielle Störungen bevor sie zu Beeinträchtigungen Ihres Business führen.

 

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2nd Level-Support bei Störungen mit betriebsunter- brechendem Charakter auf Basis von garantierten Verfügbarkeits- und Reaktionzeiten

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Wir liefern 2nd und 3rd Level- Support bei betriebs-unterbrechenden Notfällen für kleinere Umgebungen

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