Zürcher Kantonalbank (ZKB) - Case Study/Referenz/Success Story - Banken

Das Thema Performance war bereits bei der Evaluation einer neuen Wertschriften-Plattform ein wichtiges Thema, da die zu-künftigen Betreiber nach der Einführung keinesfalls eine böse Überraschung erleben wollten. Wurden die Performance Aspekte in der Evaluations- und Analysephase noch qualitativ betrachtet, so startete 12 Monate vor Einführung ein spezielles Teil-Projektteam mit der aktiven Umsetzung der geforderten Performance-Ziele. Mit Einführung lief das System problemlos und (bis auf wenige Ausnahmen) performant, so dass das methodische Vorgehen zur Sicherstellung der Performance sicherlich als beispielhaft bezeichnet werden kann.

Die Trivadis APM Methode

Im Gegensatz zu den funktionalen Anforderungen, die in allen Projekten detailliert und strukturiert ausformuliert werden, sind die nicht-funktionalen Anforderungen häufig eher vage beschrieben. Besonders die Performance Ziele sind selten ausreichend spezifiziert. Daher legt die Trivadis APM Methode besonderen Wert auf die Analyse und Beschreibung dieser Anforderungen. Die IT definiert diese in Zusammenarbeit mit den Anwendern, damit ein gemeinsames Verständnis der Machbarkeit und des damit verbundenen Aufwandes entsteht. Auf Basis eines Sets von Key Performance Indicators (KPI), die sich aus den oben beschriebenen Performance Zielen ableiten, findet anschliessend die Planung und Integration der Massnahmen in den Projektablauf statt. ...mehr (PDF)