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CASE STUDIES

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Hamburg - Behörde für Inneres

Betriebssicherheit durch Performance-Check: Kapazitätsberechnung für Hamburger Einsatzleitsystem

Für die umfassende Performance-Prüfung des neuerstellten Hamburger Einsatzleitsystems (HELS) hat sich die Innenbehörde der Hansestadt an Trivadis gewandt. Der IT-Lösungsanbieter und Experte für Application Performance Management konnte durch Belastungshochrechnungen Extremsituationen simulieren und so nachweisen, dass HELS auch in Zeiten ausserordentlicher Auslastung über ausreichende Kapazitäten verfügt.

Gemeinsames Einsatzleitsystem für Feuerwehr und Polizei

In den meisten deutschen Städten verfügen Feuerwehr und Polizei über getrennte Systeme zur Einsatzleitung. Nicht nur zur Kostenreduzierung, sondern auch zur effizienteren Koordination von Notfällen und Rettungsmassnahmen hat sich die Behörde für Inneres der Freien und Hansestadt Hamburg für den Aufbau des zentralen Hamburger Einsatzleitsystems HELS für Polizei und Feuerwehr entschieden.

 

Kern von HELS sind 2 Cluster mit je 3 hochverfügbaren Datenbank-Servern, die jeweils im RAC (Oracle Real Application Cluster) laufen und über Oracle Data Guard verwaltet werden. Fällt einer der drei Datenbank-Server im Cluster aus, übernehmen die zwei anderen nahtlos und selbstverständlich rund um die Uhr den Betrieb. Zusätzlich bilden die Cluster zueinander noch eine Standortredundanz. Darüber hinaus lässt sich RAC für die Abdeckung zusätzlichen Ressourcenbedarfs einsetzen (Stichwort Skalierung): Falls beispielsweise die Kapazität eines Datenbank-Servers nicht ausreicht, wird ein weiterer Rechnerknoten zur Entlastung eingesetzt.

 

Im Vorfeld der Abnahme des Gesamtsystems wollte die Hamburger Innenbehörde erfahren, ob in Extremfällen wirklich genügend Kapazitäten vorhanden sind und welche Leistungsspitzen die Datenbank erfüllen kann. Der IT-Dienstleister und Lösungsanbieter Trivadis, den die Behörde bereits aus anderen IT-Performance-Projekten kannte, wurde daher als „neutraler Gutachter“ beauftragt, anhand konkreter und nachvollziehbarer Messungen eine Beurteilung des Systems durchzuführen. ...mehr (PDF)

Sie haben Interesse an einer ähnlichen Lösung?

Der Kunde

Freie und Hansestadt Hamburg, Behörde für Inneres

 

Die Branche

Öffentlicher Sektor

 

Die Herausforderung

Eine klare Aussage zur Kapazitätsgrenze des hochverfügbaren Hamburger Einsatzleitsystems HELS (Oracle Real Application Cluster, Oracle Data Guard) in Fällen extremer Belastung.

 

Die Lösung

Belastungshochrechnungen durch Trivadis mit Regressions- und Queuing-Analyse. Das Resultat: Die Auslastungsgrenze wird nicht erreicht, HELS kann abgenommen werden.

 

Technologien & Produkte

TVD-Collect™ (Trivadis Performance-Management-Tool), Regressions-Analyse, Queueing-Analyse